עוד על המרכז ללימודי הידברות
המרכז ללימודי הידברות הינו מרכז להכשרה, אימון והנחלת מיומנויות שיח ודיאלוג למנהלים, צוותי עבודה, עובדים מקצועיים, בעלי מקצועות חופשיים, בעלי עסקים, הורים, זוגות ומשפחות שלמות.
החשיבות: מערכות חברתיות מכל סוג וגודל (ארגונים בכל גודל, משפחות, קבוצות חברים) תלויות לקיומן באופן שבו חבריהן נדברים ומשוחחים ביניהם. בעוד ששיח והידברות מקדמים אפקטיביות, סינרגיה, שרידות והעצמה מערכתית הרי כשלים בשיח ובהידברות שוחקים ומדרדרים את תפקודן עד כדי הרס והתפרקות. כשם שהדם, העצבים וההורמונים בגופנו מקשרים בין מערכות הגוף ומקנים לו על ידי כך חיים, כך התקשורת הבין אישית שהשיח וההידברות הם חלק ממנה, מקשרים בתוך ובין מערכות חברתיות ומאפשרים את קיומן. לא יתכן כל קיום של מערכות חברתיות באשר הן ללא שיח והידברות. המתאם שבין הורים המקיימים דרך קבע שיח והידברות לבין חוסנה של משפחתם הוא גבוה ביותר. גם גבוה ביותר הוא המתאם שבין הנהלות במקיימות דרכי שיח והידברות לבין חוסנו של הארגון. מלחמת יום כיפור על רבבות חלליה (משני צדי הקו) היא דוגמה לאסון מחריד שיכול היה להימנע אם היו נוצרים קשרי הידברות משמעותיים בין סאדאת לגולדה מאיר כשנתיים לפני פרוץ המלחמה. גירושין רוויי מאבקים וסכסוכים והתרסקותם של מיזמים תעשייתיים מבטיחים הם לעיתים קרובות תוצאה של היעדר מפגשי הידברות סדירים בין בני הזוג במשפחה ובין עובדים (בכל רמה ודרג) בארגוני עבודה.
כשלים: התבוננות בדפוסי השיח וההידברות הפורמאליים (ישיבות, התכנסויות ומפגשים קבועים) ובלתי פורמאליים של ארגוני עבודה, משפחות וקבוצות חברים, מגלה שתהליכי הידברות ושיח בתוכן לוקים בכשלים קשים ורבים כמו קטיעת רצף של דיבור, רעשים והפרעות (צלצולים ומענים לסלולריים למשל), חוסר קשב וריכוז, קשיי התנסחות וביטוי, מאבקי כוח על תשומת לב הנוכחים והרבה מעבר לכך.
הצורך בלימוד והכשרה: הידע, המיומנויות, ההרגלים והערכים שחייבים להוות בסיס ותשתית לקיומם של תהליכי הידברות סדירים במערכות חברתיות (משפחות, ארגוני עבודה, קבוצות חברתיות מכל סוג ועוד) אינם מוקנים באורח סדיר, שיטתי וממצה ברבים מבתי הספר היסודיים, התיכוניים והמכללות במדינות שהן חלק מתרבות המערב. אין אמירה זו סותרת את קיומם של לימודי שיח ודיאלוג ספוראדיים, לתקופות קצרות ומשתנות בגנים, בתי ספר יסודיים, תנועות נוער, מועדונים חברתיים שונים ואף כמבוא לכישורים חברתיים בקורסים כאלו ואחרים. אולם אין די באלו כדי להקנות את כל שנדרש בהתחשב בעובדה שלדרכי השיח וההידברות חשיבות כה קריטית וקרדינאלית להישרדותן, תפקודן והתפתחותן של מערכות חברתיות באשר הם.
תופעת "כיבוי השריפות": תהליכי שחיקה והרס במערכות חברתיות כמו משפחות וארגוני עבודה, הנגרמים במידה רבה ע"י לקויות קשות בדרכי השיח וההידברות שבהם, גורמים לא אחת, לבקשות עזרה והצלה ממטפלים, מאמנים ויועצים ארגוניים. אלא שהתגייסותם של אלו האחרונים היא בבחינת מעט מידי ומאוחר מידי. לעיתים קרובות התגייסותם זו מוכחת כבלתי אפקטיבית למרות הכספים הרבים המשולמים להם. לעיתים הם מצליחים להנמיך מעט את גובהן של להבות המשבר, אך רק לעיתים רחוקות ביותר הם מובילים לפתרון כולל של הבעיות הללו שבגינן הוזמנו. ברור שהתמודדות עם החסך הנורא במיומנויות, ידע, ערכים והרגלים הנדרשים לקיומם של שיח והידברות אפקטיביים אינו יכול להתמצות באזעקות חירום שכאלו. נדרשת הכשרה יסודית כדי להקנות אותם. הכשרה שתתקיים בתנאים אופטימאליים ללמידה והפנמה ולא במצבי חירום ומשבר מערכתיים השואבים אל תוכם את מירב האנרגיה והפניות הדרושה ללמידה זו.
נדרשת הכשרת בסיס לרכישת מיומנויות, ערכים, ידע והרגלים בתחום השיח וההידברות. הכשרה שבחזון הרחוק תכלול את מירב האנשים החוברים יחדיו למערכות חברתיות המהוות ציר ובסיס לקיומה של החברה האנושית –מערבית בת זמננו. הכשרה שהיא בחזקת מניעה מוקדמת ולא "כיבוי שריפות".
הפתרון המוצע: לאור כל האמור לעיל, הוקם המרכז ללימודי הידברות, שיח ודיאלוג המוצג באתר זה. ייעודו הוא לספק הכשרות, מיומנויות, תכנים וידע הנדרשים לשיח והידברות אפקטיביים ללקוחות המובילים ו/או מהווים חלק אורגני ממערכות חברתיות כגון ארגוני עבודה, משפחות, מלכ"רים, ארגוני מינהל ושלטון ועוד. הכשרות המרכז כאמור לעיל, אינן בגדר "כיבוי שריפות" והן מיועדות לכל לקוח ו/או מערכת חברתית הרוצים לקדם ולהעצים את חוסנה ותפקודה של המערכת החברתית אותה הם מנהיגים ו/או בה הם חברים.
ייעודו של המרכז יבוא לידי ביטוי בכמה מוקדי עשייה:
- פיתוח ידע, אמצעי הדרכה וכלים להקניית מכלול התכנים (תכנים שם כולל למיומנויות, ידע, ערכים והרגלים) הנדרשים ללימודי שיח והידברות.
- הכשרת מנחים ומדריכים בתחום לימודי השיח וההידברות.
- קיום הכשרות לקבוצות ויחידים בתחום לימודי השיח וההידברות. הכשרות שתיועדנה למנכ"לים, מנהלים, עובדים בכירים ובעלי מקצוע בארגוני עבודה וכן להורים, זוגות ומשפחות שלמות.
- הרחבת המודעות לתרומה הפוטנציאלית העצומה שיכולה להיות לשיח והידברות אפקטיביים לחוסנה של החברה האנושית בה אנו חיים, על מערכותיה החברתיות הרבות (משפחות, ארגוני עבודה ועוד) וסיוע ביצירת רצון ומוטיבציה לקדמה הן במערכת הלימודים הפורמאלית (בתי ספר ומכללות) והן במשפחות, ארגוני עבודה וקבוצות חברתיות בקהילה.
לרכישת הספר ראו מבוא לספר הידברות כדי להתרשם ממבנה הספר, פרקיו, החזון ועוד. .
מפרט הכשרות ואימונים בתחום כישורי הידברות, שיח ודיאלוג המוצעים ללקוח
