מה הוא המרכז ללימודי הידברות ומהות תרומתו ללקוחותיו
מה הוא המרכז ללימודי הידברות ומהות תרומתו ללקוחותיו
הידברות, למה הכוונה?
הידברות היא סוג של תקשורת בין אישית המבוססת בעיקר (אך לא רק) על שידור וקליטת מסרים מילוליים והיא חיונית ליחסי גומלין תקשורתיים, קוגניטיביים ורציונאליים במהותם כמו: תכנון, למידה, קבלת מידע, הוראה, רפרזנטציה, העברת מידע, ייעוץ, משוב, קבלת החלטות, הנחיה, הדרכה והכוון, חשיבה קבוצתית וסיעור מוחות, טיפול, היוועצות, שיתוף, כתיבה, הבנת הנקרא, אימון ועוד.
מוצרי המרכז המוצעים ללקוחותיו הם שימוש אפקטיבי ומקדם בהידברות, שיח ודיאלוג במערכות חברתיות כמו ארגוני עבודה, משפחות, ארגונים שלטוניים ומלכ"רים שיקדמו את יכולתה של המערכת החברתית להשיג ולממש את מטרותיה, יעצימו את חיוניותה, עוצמתה והישרדותה, ויכולתה להעצים את חבריה. (קישור למבוא להידברות ולרכישת ספר הידברות)
מוצרי המרכז מוגשים ללקוחות במגוון אפשרויות ובהן (קישור לספריית מוצרי המרכז) .
- סדנאות
- ייעוץ ואימון אישי
- ייעוץ ואימון זוגי (זוגות הורים למשל)
- כלים וחומרים דידקטיים כמו מצגות, מערכי סדנא, אירועים לניתוח ולמידה, טפסים ואמצעי עזר לאימון ולמידה ועוד.
מי הם הלקוחות הפוטנציאליים של המרכז?
מנהלים, הנהלות, צוותי עבודה, הורים, מנהלי מלכ"רים וצוותי מלכ"רים, צוותי מוסדות ציבור, בעלי מקצועות חופשיים, בעלי עסקים קטנים ובינוניים, עובדי הוראה ובהם מפקחים, מנהלים, רכזים ומורים, ובעלי תפקיד בתחום ייעוץ, הדרכה והנחייה. הידברות.
שיח ודיאלוג אפקטיביים הם כלים הכרחיים עבור כל אותם בעלי תפקיד, אם ברצונם למלא את תפקידם באפקטיביות ולקדם עצמם ואת המערכות החברתיות בהן הם פועלים.
מה צריך לעשות כדי להסתייע בשירותי המרכז?
1. לקבל החלטה האם הלקוח מבקש לעצמו, למשפחתו, לעובדיו או לכל קבוצה אחרת עליה הוא אחראי, הכשרה, אימון או ייעוץ בפיתוח יכולות, מיומנויות, הרגלים ותרגולות בתחום ההידברות? (קישור להידברות מהי בפתיחת הספר. יוצג גם כקובץ נפרד).
2. לבדוק האם הלקוח נזקק לכלים דידקטיים וחומרי ידע בתחום פיתוח כישורי הידברות, שיח ודיאלוג? (קישור למאגר הכלים הדידקטיים).
3. להיכנס לתחומי האתר הרלוונטיים על מנת להתרשם, ללמוד ולבחון את מהות השירותים המוצעים ולשקול אלו רלוונטיים לו.
4. תיאום פגישה עם נציג המרכז למפגש ייעוץ לשם התאמה והנגשת המוצרים המתאימים.
למאמר מורחב יותר על המרכז ללימודי הידברות, שיח ודיאלוג המצוי בספרייה זו.
